IAM BETRIEB
Ihre Identity und Accessmanagement Umgebung in den besten Händen
Dank unserer mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Implementierung und im Betrieb von IAM Lösungen, wissen wir worauf es für einen reibungslosen Betrieb ankommt.
Wir übernehmen den Betrieb Ihrer IAM Umgebung. Dank unserer branchenübergreifenden Kenntnisse über potenzielle Gefahren und Risiken und deren Gegenmaßnahmen, können wir sicherstellen, dass Ihre Geschäftsressourcen optimal geschützt sind. Unser Team von erfahrenen Experten überwacht und verwaltet kontinuierlich die Zugriffssteuerung und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Daten und Systeme zugreifen können. Darüber hinaus implementieren wir bewährte IAM Praktiken, um die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern.
Unsere umfassende Erfahrung im IAM Betrieb ermöglicht es uns, potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und proaktiv Maßnahmen zu ergreifen, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern. Der neuralgische Betrieb einer IAM Umgebung ist kritisch für jeden Businessprozess. Mit unseren Experten sind wir für jede betriebliche Situation gewappnet und minimieren für Sie das Risiko einer kostenintensiven Störung. Durch die Nutzung unseres IAM Betriebs können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir für einen sicheren und reibungslosen Betrieb Ihres Identity und Access Managements sorgen.
Vorteile gegenüber dem eigenen Betrieb
- Erhöhte Sicherheit
- Garantierte Service Level
- Nähe zum Hersteller
- Reduzierte Personalkosten
- Ausschließlich IAM Experten
- Optimaler Betrieb
- Klar definierte Eskalationspfade
- Performance Insights
- Zusätzliche Consulting Services leichter und damit günstiger umsetzbar
OPTIONEN FÜR IHREN IAM BETRIEB
Service Level nach Bedarf
Bei allen Service Leveln inklusive
- Service Request Handling
- Incident Handling in 3 Prioritätsstufen (Niedrig, Mittel & Hoch)
- Garantierte Erreichbarkeit gemäß SLA
- Reaktionszeiten je nach Priorität 0,5h - 8h
- Servicezeiten Mo-Fr von 09-17 Uhr
BRONZE
- Service Requests sind im Preis enthalten
- Incidents der Priorität Niedrig sind im Preis enthalten
- Incidents der Priorität Mittel und Hoch werden angenommen aber nach Time and Material abgerechnet
SILBER
- Service Requests sind im Preis enthalten
- Incidents der Priorität Niedrig und Mittel sind im Preis enthalten
- Incidents der Priorität Hoch werden angenommen aber nach Time and Material abgerechnet
GOLD
- Service Requests sind im Preis enthalten
- Alle Incident Prioritäten sind im Preis enthalten
- Erweiterte Servicezeiten möglich
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